Bei Direktbuchungen ist eine Stornierung oder Verkürzung des Aufenthaltes bis eine Woche vor Anreise kostenlos. Danach verrechnen wir 90% vom gesamten Arrangementpreis. Für Gruppen ab einer Größe von 20 Personen gilt das österreichische Hotelreglement.
Irrtum vorbehalten, Gerichtsstand: St.Johann im Pongau.
Bei einer Online Buchung über unsere Website, erscheint nach der Zimmerbuchung ein Button mit "kostenfreier Stornierung".
Für die verbindliche Reservierung gibt es 2 Möglichkeiten:
Begleichung der Zimmerrechnung vor Ort:
Das Crystls Reiserücktrittsmodell ist ein Aufschlag für einen jederzeit möglichen, kostenlosen Reiserücktritt.
Muss es zu einer Stornierung kommen, wird eure geleistete Anzahlung auf eurem Kundenkonto gutgeschrieben und bei eurem nächsten Aufenthalt angerechnet.
oder / und
gegen Gebühr und Verfügbarkeit.
Möchtet ihr den Urlaubstag noch am Berg genießen und das Zimmer aber schon am Vormittag freimachen, so bieten wir euch kostenlos an, euch im Crystls SPArkling nach eurer Tour noch umzuziehen und zu duschen, damit die Heimreise entspannt gestartet werden kann.
In Crystls Aparthotel sind Haustiere nicht erlaubt. Soll euer vierbeiniger Begleiter aber trotzdem mit in den Urlaub, ist unser Partnerhotel TAUERNHOF genau die richtige Adresse. Hier könnt ihr euren Urlaub in Flachau mit eurem vierbeinigen Liebling verbringen. Oder ihr gönnt eurem Hund Urlaub vom Herrchen und Frauchen und bucht ihm sein eigenes Hundehotel.
Wenn ihr innerhalb von 7 Tagen auf einer Plattform ein und dasselbe Angebot noch günstiger buchen könnt, bezahlen wir euch die Differenz zurück. Reisetermin, Pauschale, Verpflegungsart, Zimmerkategorie müssen identisch sein. Die Bestpreisgarantie ist nur bei Direktbuchungen möglich und nicht mit anderen Aktionen kumulierbar. Bei unrechtmäßigen Rabattierungen greift dieses Modell nicht.
Damit ihr unsere Bestpreisgarantie erhaltet, sendet uns eine E-Mail mit Screenshot jener Seite, mit dem günstigerem Tarif und dem vollständigem Namen, auf welchen die Reservierung läuft.