Crystls Aparthotel in Flachau AussenansichtCrystls Aparthotel in Flachau Aussenansicht
Unsere Tagesbar läd zum Verweilen einUnsere Tagesbar läd zum Verweilen ein
Gastgeberfamilie: Theresa und Max mit ihren zwei JungsGastgeberfamilie: Theresa und Max mit ihren zwei Jungs
Crystls Aparthotel bietet Appartements von 2 bis 8 Personen an Crystls Aparthotel bietet Appartements von 2 bis 8 Personen an
Crystls SPArkling für die Entspannung nach dem Ski fahren Crystls SPArkling für die Entspannung nach dem Ski fahren
Frischer Kaffee versüßt den MorgenFrischer Kaffee versüßt den Morgen

 

Formales und Storno im Aparthotel

Alle Informationen auf einen Blick rund um euren Urlaub im Crystls Aparthotel im Herzen der Salzburger Bergwelt

Herrlich unkompliziert urlauben in Flachau - So einfach ist's!

Anzahlung

Eure Reservierung ist verbindlich, wenn EUR 200,- als Anzahlung auf unserem Konto bei der Hypo Salzburg, Kontoinhaber: Harml Rupert und Theresia, IBAN: AT805500011600002675  und BIC/SWIFT: SLHYAT2S gutgeschrieben sind. Die Anzahlung kann auch von der Kreditkarte abgebucht werden. Bei Buchung ab 14 Tage vor Anreise reicht die Hinterlegung der Kreditkartendaten zur Sicherstellung der Reservierung. 

 

Bezahlung

Eure Rechnung könnt ihr mit EC-Card, Kreditkarte und mit Bargeld vor Ort begleichen. Es werden folgende Kreditkarten akzeptiert: Visa und Mastercard.

 

An- und Abreise

Das Zimmer könnt ihr am Anreisetag ab 15.00 Uhr beziehen und wir bitten euch es am Abreisetag bis 10.00 Uhr zu räumen.

Late Check-Out  - Den Urlaub verlängern oder dem Stau ausweichen

Die Check-out Zeit ist generell um 10.00 Uhr. Ihr könnt am Abreisetag aber gerne auch länger bleiben und den Winterurlaub in Flachau bis auf die letzte Minute auskosten. Ist das Zimmer noch verfügbar, könnt ihr es bis 16.00 Uhr benützen. Kosten je nach Appartement EUR 25,- bis EUR 65,-. Ist euer Zimmer nicht mehr frei, könnt ihr euch am Nachmittag noch in Crystls SPArkling duschen und umziehen. Bitte erkundigt euch an der Rezeption.

 

An- & Abreise-Transfers

  • Flughafen/Bahnhof Salzburg - Flachau hin & retour - pauschal Euro 59,- pro Person

  • Bahnhof Bischofshofen pauschal EUR 33,- pro Person

  • kostenlos von/zum nächstgelegenen Bahnhof Radstadt

  • die Transfers im Rahmen der hoteleigenen Veranstaltungen sind  teilweise inklusive

  • günstige Sammeltransfers durch Flachauer Busunternehmen ab EUR 50,-/Person

 

Parken

Der Parkplatz am Hotel ist gratis. Reserviert euch einen Carport Parkplatz an unserer Rezeption für EUR 10,-/Tag.

 

Haustiere

In Crystls Aparthotel sind keine Haustiere gestattet. Soll der vierbeinige Begleiter aber trotzdem mit in den Urlaub, ist unser Partnerhotel TAUERNHOF genau die richtige Adresse. Hier könnt ihr euren Aktivurlaub in Österreich mit eurem vierbeinigen Liebling verbringen.

 

Stornierung

Für Stornos und verkürzte Aufenthalte gilt: In der letzten Woche vor dem Ankunftstag verrechnen wir 90 % vom gesamten Arrangementpreis, davor ist ein Storno kostenlos möglich. Um die Stornokosten zu vermeiden und um sorglos buchen zu können, empfehlen wir euch unser Crystls Sorglos Paket.

 

Crystls Sorglos Paket (Reiserücktrittsversicherung)

Das ist unsere Antwort auf Bürokratie. Keine Diskussion über berechtigte Rücktrittsgründe oder sonstige Hindernisse - einfach Urlaub machen, wenn alles passt und dann happy sein!

 Buchen ohne Wenn und Aber - Pragmatisch gesehen ist es ein Aufschlag für einen jederzeit möglichen kostenlosen Rücktritt:

  • ohne Angaben von Gründen

  • zeitlich ohne Einschränkung abzuschließen mit der Buchung und jederzeit einlösbar

 

Der Aufschlag für den kostenfreien Urlaubsrücktritt ab Winter 2016/17.

Unabhängig von den gebuchten Angeboten und den Urlaubskosten in Crystls Aparthotel in Flachau beträgt der Aufschlag pro erwachsener Person pro Tag nur EUR 3,-. Kinder bis 15 Jahre sind gratis und mit den Eltern im Paket mit abgesichert.

So habt ihr die Möglichkeit auch für euren Kurztrip auf der sicheren Seite zu sein.

 

Unser Ansatz zum kostenfreien Rücktritt: Wer bucht und anzahlt will seinen Urlaub antreten. Punkt um. Was immer unsere Gäste im konkreten Fall veranlasst, es nicht zu tun, ist schlimm genug. Wir brauchen keine ärztlichen Bescheinigungen, keinerlei Urkunden und Bestätigungen. Nicht, dass es uns nicht interessiert, was euch dazwischen gekommen ist, aber es tut formal nichts zur Sache. Ruft uns einfach an, mailt uns, schickt uns einen Brief oder ein Fax: "Wir können nicht kommen, schreibt uns unsere Anzahlung für das nächste Mal gut. Wir rühren uns wieder."  oder: "Wir kommen 3 Tage später." "Wir verschieben um zwei Wochen. Ist noch frei?", "Wir reisen einen Tag früher ab." ... wie auch immer.

 

Anzahlung mit Crystls Sorglos Paket

Ihr errechnet euch nach obigen Angaben euren Aufschlag für den kostenlosen Urlaubsrücktritt, addiert diese zum Anzahlungsbetrag und bezahlt sie mit. Nun mag kommen welches Wenn auch immer, es kann euch finanziell in Verbindung mit der Buchung in keiner Weise treffen. Eure Anzahlung bleibt gutgeschrieben und ihr könnt - ohne Verfallsfrist - jederzeit beim nächsten Aufenthalt die Gutschrift einlösen. Falls ihr den kostenlosen Urlaubsrücktritt nicht in Anspruch nehmt, vermerkt bei der Anzahlung am Zahlschein: "Ohne Sorglos Paket". Ohne bezahltem Sorglos Paket veranschlagen wir im Anlassfall Stornokosten.

 

PS: Wer vom Sorglos Paket Gebrauch machen muss, hat garantiert das nächste Mal, wenn alles wieder passt, einen herrlich relaxten Urlaub im Crystls und wir Gäste, die gut drauf sind. Perfekt, oder? Die geleistete Anzahlung wird euch auf einen neuen Termin gut geschrieben. Sie wird nicht zurückerstattet!

 

Irrtum vorbehalten.  Gerichtsstand: St. Johann im Pongau